К форс-мажорным обстоятельствам, при которых может возникнуть угрозу жизни и здоровью туриста, относятся стихийные бедствия, природные катаклизмы, эпидемии, вооруженные конфликты, прекращение транспортного сообщения и т. п.

В таких случаях можно расторгнуть договор и вернуть деньги (ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ").

📌 До начала путешествия вы вправе потребовать возврата полной стоимости путевки. Туроператор (или турагент) не вправе потребовать от вас возмещения фактически понесенных расходов (затрат), связанных с исполнением своих обязательств по договору.

✅ Во время путешествия вы тоже можете рассчитывать на возврат денег. Но лишь за неиспользованную часть тура.

Больше подробностей, а также какие меры поддержки вам положены, если вы оказались в беде, читайте на сайте: https://spravedlivo.center/articles/fors-mazhor-kak-otmenit-tur-pri-ugroze-zhizni-i-zdorovyu/

Источник: https://vk.ru/wall-143055182_19869